长期噪声监测-新方法如何成就更好的结果
Douglas Manvell – 产品经理, Brüel & Kjær, 丹麦
23 Apr 2010
没有人愿意购买噪声监测系统;他们真正想要知道的仅是环境有多吵闹。采购噪声监测系统可以实现这一目标，但给拥有者带来了新的问题 - 谁来操作它们？您的噪声监测系统供应商可能会告诉您，该系统会自动操作，但是您会从这篇文章中所看到的，噪声监测系统并不是问题的全部。
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噪声监测 | 案例
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好邻居会限制其噪声影响
多年来，长期噪声监测应用在各种各样的场合。如机场、发电站、炼油厂、矿山等行业，可能需要进行连续的噪声监测，以确保不违反法律规定的运行状态，并向地方当局和社区证明该行业已限制了其噪声影响，仍然是一个好邻居。然而，执行这些计划的人知道，他们可能被技术和操作问题所困扰，这些可以破坏噪声数据的准确性和完整性 – 甚至可能提供误导性信息。
综合污染保护与控制
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| 放大图片 | | 这些行业来都已经持续监控噪音一段时间,监测法目前延伸到一般的制造业和城市地区。 |
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在欧洲，工业噪声是通过综合污染预防和控制条例来处理的，并存在其它类似的法律。 IPPC条例涵盖了广泛的职权范围以防止/减少噪声、气体、振动和空气、向土地和水排放污染，以及减少排污和环境事故，提供场地整治和节约能源。它通过一个简单的许可程序来实现该目标，其中企业必须证明他们已经制定了符合“最佳可利用技术”的计划，并遵守考虑个体因素的特定要求。根据IPPC条例，许可证要求对所有可能产生严重负面环境影响的新装置和现有装置进行重大改变。对于噪声行业，许可证推行噪声限制，禁止噪声值超过其定义的阈值边界。在大多数情况下，这种限制是该行业经营许可的前提条件，意味着噪声现在已经成为了巨大的商业风险。
然而，IPPC条例及相关法规停止执行短期持续噪声监测。噪声监测一般只在其噪声不符合规定的行业推行。来自当地社区的投诉以及地方议会，政客或行业本身的挑战，迫使地方规划当局强制推行监测制度。在某些情况下，业界可能积极主动，以证明其遵守条例和站在当地社区一边。 主要挑战
长期噪声监测系统的主要挑战可归纳为四个方面：操作、测量、技术和资金。一般来说，当一个单位面临建立噪声监测时，资金问题是首当其冲，噪声监测技术也是考虑的重点，但是其它技术，例如通信通常被忽略；对于测量问题，只有在出现达标问题时，才会引起重视，而操作方面通常完全被忽略。
操作问题
没有人愿意购买噪声监测系统;他们真正想要知道的仅是环境有多吵闹。采购噪声监测系统可以实现这一目标，但给拥有者带来了新的问题 - 谁来操作它们？您的噪声监测系统供应商可能会告诉您，该系统会自动操作，但是正如您会从这篇文章中所看到的，噪声监测系统并不是问题的全部。
显然需要有人操作系统，检查应该做什么，诊断和解决问题，查明和消除错误测量，并使IT构架保持同步升级和修订。如果您要正确地使用它，则需要具有该领域内的熟练技能，本行业内的人通常不具备这些技能，在劳动力市场上也是非常短缺。招聘（重新招募则需要辞退员工）是困难的。如果您幸运地找到合适的人选，还需要管理他们，可以肯定的是，至少在某些时候，系统出现问题时恰逢假期或病假，这让管理者和行业相当的头疼。分析显示，对超过5年的监测项目，操作成本占监测系统总所有权成本55％ - 65％和劳动力成本的至少一半（即外包给第三方的剩余部分，以支持仪器、提供电力和通信）。操作问题显然是支出的一个重要组成部分，因此评估一个监控系统时不应忽视操作问题。
测量问题
如果您正在读这篇文章，那么您可能已经知道，噪声测量是复杂的，这些长期、持续的噪声监测的复杂性自然会倍增，因为它是无人值守的。由于没有人查看实际发生了什么事，您能肯定测量是有效的吗？噪声监测设备的安放地点，可以极大地影响测量的有效性，尽管测量标准给予了一般性指导，但还是必须仔细考虑在每一种情况下的监测地点。在边界上监测是标准的做法 – 为了进行评估，需仔细选择监测地点，通常要求源噪声级显著高于背景。要考虑到当地社区的预计噪声，然后确定需遵守阈值。如果测量位置很好，可能会导致一个保守的阈值，致使该行业被惩罚。反之，一个宽松阈值可能会对社区产生意想不到的巨大影响。
您也可能没有办法选择理想的监测地点，在一些情况下噪声往往被其它噪声源所污染，例如，其它工业、道路/铁路交通或其它真正需要监测系统的社区。由于监测是无人值守的，您可能不知道噪声源所在。现在我们在市场上看到的复杂声学识别和指向性噪声监测设备能够充分地处理这方面的问题 - 但除非您能负担得起在技术上增加的投资，您的操作者将不得不查看奇怪的噪声测量，聆听声音信号的取样，以确定噪声源 – 这是一个费力又费时的工作。
问题似乎还远不止这些，我们正在处理一个动态的环境，它会随着天气状况而发生显著变化。技术可以帮助进行同步天气测量，并在高风速情况下记录声压级，可自动处理由于风噪对传声器测量的影响。其它天气条件，如倾盆大雨，可能会导致错误的测量。在安静的地方，甚至是附近树上的鸟鸣也能产生显著的噪声级。
技术问题
购买者可能对长期噪声监测技术问题有所认识。当今的室外噪声监测终端非常耐用，但故障在所难免，根据与供应商签订的长期服务合同，通常的措施是修理或更换。普遍不被理解的是，这些服务只包括噪声仪器，而不包括运行它的电力和通讯线路 – 业主自行对此负责。近来，监测系统的可靠性已有所改善，但因为这些监测系统的位置偏远，且不被视为核心业务，所以操作可以是间歇性的。必须由系统操作者重新解决，这可能令人沮丧和浪费时间 - 导致在数据收集中存在数据不连贯以及不达标的重大风险。
资金问题
资金问题考虑的最为慎重，因为它们是最容易理解的和最实际的问题。噪声监测系统的采购可能高达数十万美元，对于任何企业都是重大投资。不管有些人怎么认为，监测计划相关的成本包括仪器支持和校准仪器，电力，通讯以及以上讨论的操作者成本。如果您打算这样做，所有这些加起来将是一个沉重的资金负担，而且没有明确的投资回报！但是，如果不达标就意味着削弱企业的经营，那么就必须投资一个高品质的解决方案。
服务解决方案
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| 放大图片 | | Noise Sentinel是一种以网络为基础的订阅服务 |
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服务可以提供完整的解决方案来运行长期噪声监测计划。而不是仅仅为企业提供一个操作的技术平台，服务提供了理想的最终结果 - 标准报告 - 基本上外包整个任务给服务提供商。这里没有什么新东西，业界将噪声监测外包给噪声咨询公司已有一段时间了。现在的差别是专业服务提供商的出现。噪声咨询公司能够比行业本身提供更好的监测服务，他们有专业的测量知识，这是他们的核心业务，但其他上述突出问题仍然存在。一个专业服务提供商能够控制整个解决方案，并提供业界所需的合格资料。长期噪声监测是专业服务提供商的核心业务，因此，它可以增加措施和优化业务结构，以覆盖其服务的所有方面。
通常，仪器供应商仅具备业务功能，而专业服务供应商会聘用具有多年经验的合格操作者作为业务代表来运营。由于服务供应商向世界各地的许多客户提供相同的服务，规模经济意味着更多的和更高技能的操作者，能够提供更高质量的测量结果。由于专业服务提供商在服务输出没有既得利益 – 仅关注质量 - 一个额外的好处是独立性的增长幅度，这可能在某些情况下非常重要。
作为技术供应商的一部分,测量过程能被充分理解及利用先进的测量技术来进行测量。在操作过程中可以很容易地解决任何技术问题以维持系统高的正常运行时间 – 哪怕电力，通讯服务也是服务提供者的责任，这将没有任何原因导致停工或提供诸如太阳能的能源自持解决方案。
最终，该行业的资金问题可能得到缓解，专业服务提供商能够为更低的运行总成本服务，比自己采购和经营系统通常低10％ - 20％。作为噪声监测仪器所有权与专家服务供应商依然存在，第1年的投资通常低40％，简化了财务并提供一个更平稳和可预测的投资。
服务解决方案的关键内容之一是它的适应性。服务可以轻松地成长，并随着业界的需求变化作为额外监测服务的补充 - 要么由于噪声的影响改变立法，或改变社会的反应。这意味着，基本的噪声监测服务以及更多的技术和服务的补充，成为一个高度可用，高精密，连续噪声评估方案。
两大因素会影响迈向服务解决方案。首先，技术的进步，尤其是通讯，意味透过远程的操作技术是可行和符合成本效益。其次，产业越来越愿意给专家外包非核心功能 - 这本身是由降低成本，以及对较高服务水平的承包的好处所驱动。
结论
专家服务商的噪声监测服务具有丰富的经验以及在所有长期噪声监测方案方面的专业知识，能够提供卓越的监测结果，无论在测量质量方面，亦或给业界噪声遵守的信心，并在投资方面，使业界更容易展示其是遵守利益的相关者。
由于噪声监测是专家服务提供商的核心业务，它可以提供卓越的噪声监测方案，让客户专注于其本身的核心业务,例如发电或制造，还能将噪声专家从其数据解释，咨询和减噪等核心工作中解放出来。这代表了最有效率和最有效的分工。
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